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隨著政府對社會資本進入各類醫療和衛生服務領域的鼓勵政策不斷增多，民營醫療機構的春天越來越暖。而民營醫院如何增強自身力量和形象，進而不斷提高技術水平、贏得百姓的信任?韓美整形外科醫院總院長羅定安認為，除了在人才培養、資金環境等需要更多政策支持外，自身更為的管理、誠信的態度和腳踏實地的成長為關鍵。他表示，韓美作為我省為數不多的整形醫院，應當也有能力擔負起行業標桿這個義務，為安徽乃至全國客戶提供更為優質的服務。政策支持是人才戰略之匙經過三十多年的發展，目前民營醫療機構已經成為社會不可忽視的力量。與此同時，社會也意識到民營資本對醫療事業發展的重要性。羅定安認為，雖然民營醫院發展勢頭不錯，而且各個省都有一些口碑、實力俱佳的標桿醫院，但是總體來說，民營醫院與公立醫院的差距十分明顯。民間資本可以建起來醫院，但是技術不是一天兩天就能達到高水平，特別是形成訓練有素的團隊更需要長期積累。他表示，由于民營醫療機構處在競爭激烈的階段，人才會有一定的流動性，靠薪酬留人，這并非是長久之計。而如何讓民營醫院留住人才，這就需要國家政策進行支持。民營資本可彌補醫療資源不足羅定安表示，民營醫院的發展對百姓生活十分重要。畢竟公立醫院的資源有限，民營資本是填補這個空缺的重要力量。政府應該利用好這筆資金，不要浪費，大醫院人滿為患，不少民營醫院門可羅雀，這就是資源浪費。他認為，目前政府出臺的很多政策非常具有鼓勵性，但是往往在基層落實方面會出現問題。很多民營醫院辦起來了，但是得不到扶持，不盈利就沒有辦法生存。而一味的逐利性容易導致很多問題。羅定安表示，這也是民營醫院形象一直遭到詬病的重要原因。政府應當努力引導民營醫院在規范管理、技術成長多方面提高，不能任期自生自滅，這也是民營醫院未來的出路。誠信與實力是發展基石當然，除了國家的政策支持，民營醫院要發展說到底還是需要自身增強實力，修煉內功。羅定安表示，拿韓美來說，很早以前就推行規范管理的發展，按照衛生部要求推行三好一滿意活動，按照標準要求自己，讓患者滿意。另一個重要方面就是誠信經營，這也是一個企業的生命線。社會不信任你，你就占有不了應當有的醫療份額，那只有死路一條羅定安表示，醫院專門組織各種主題活動、演講會等，就是要讓醫療人員、服務人員樹立誠信服務的觀念。此外，狠抓知識技術力量的培養，穩定隊伍，為醫院發展奠定基石。羅定安說，作為三級整形醫院，韓美有資質也有能力完成常見的所有整形手術。美容牙科是醫院2015年重點打造發展的新團隊，聘請原三級公立醫院王德祥主任來院作為該領域學科帶頭人，美容皮膚科是以吳鳳枝主任和馬晶晶醫師為核心的巾幗精英團隊，憑借技術過硬，服務至上的理念而受到青睞。自建院以來韓美未發生一起醫療事故和醫療差錯，個別因為特異性體質及認知等問題引發的院內投訴都得到合理的溝通和解決。韓美有義務樹立行業標桿羅定安說，民營醫院做大做強了，自身的責任與義務也隨之增大。韓美作為三級醫院，我覺得有能力也有義務做引領行業發展，嚴格要求自己、做標桿。他表示，在目前民營醫院存在無序競爭的環境下，韓美堅持不玩套路，給客戶以真實的信息。同時，韓美也熱心公益，以的熱情回饋社會。2010年9月，因面部畸形而被多家幼兒園拒收的丑小丫、五歲女孩朱明慧，作為美麗慈善安徽行的首位援助者，在安徽韓美整形美容醫院成功完成了大嘴畸形矯正和副耳切除手術并康復出院。2012年，美麗女孩周巖被燒傷事件曝光后，韓美整形醫院黨委會時間組織探望，并制定診療方案。2015年12月25日，韓美整形聯合安徽商報舉辦圣誕老人到校園活動，為合肥錦雯康復學校的孩子送上精心準備的圣誕禮物，今年7月-8月與安徽商報合作愛心助學......羅定安院長表示，未來韓美還將繼續努力增強實力、提高服務、參與公益，為安徽乃至全國的客戶提供更加優質、個性化的服務。

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