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近日，南京市雨花臺區市場監督局板橋分局接到李先生投訴，稱自己委托搬家公司搬家，電話約好是300元一車，并約定中午10點半到家，當天12點半才到，并且漫天要價，不承認之前約好的300元一車，還口出臟話辱罵。遂投訴搬家公司態度惡劣，亂收費。市場監督管理局接到李先生的投訴之后，立刻與搬家公司核實，該公司稱沒有接到投訴人的搬家申請，應該是投訴人在網站找的山寨公司。因沒有被投訴方主體，市場監督管理局無法受理該投訴，只能建議投訴人通過公安部門解決。　　現在，市場上的搬家公司良莠不齊，有很多1-2輛車，三兩個人就成了搬家公司，實際上這些所謂的搬家公司并沒有取得營業執照，或者掛在某些公司名下，然后在網站宣傳自己是某搬家公司。山寨公司沒有各方面的保障，服務不規范，巧立名目，坐地起價等現象時有發生。　　采訪中記者了解到，現在搬家行業的確水很深。三年前，魏則西事件讓搜索引擎的莆田系民營醫院競價排名走進了大眾視野。殊不知，除了民營醫院，山寨搬家公司也是搜索引擎競價排名的常客。　　山寨搬家公司通常存在上門搬家后擅自加價、損壞客戶的財物、服務態度惡劣等問題。經統計，僅南京市雨花臺區市場監督管理局的板橋新城轄區就接到了35件螞蟻搬家的投訴。這些投訴人都是通過搜索引擎、58同城等平臺找到的螞蟻搬家。　　執法人員在某搜索引擎中輸入關鍵字螞蟻搬家，跳出來的第一家就是南京螞蟻搬家有限公司，網址是www.mayibjgs.cn，看名稱和網址顯得頗為正規，那這家公司到底是不是真的螞蟻搬家？從這個鏈接進去之后，首頁有南京螞蟻搬家公司字樣，網站標注的公司地址是：南京市雨花臺區古雄新居二期（分公司）。通過國家企業信用信息公示系統查詢，有南京螞蟻搬家服務有限公司，但名稱并不完全對應，登記的住所位于江北新區。問題就來了，一是這個網站中根本找不到公司的全名，二是執法人員通過實地走訪，古雄新居附近不存在螞蟻搬家公司。　　執法人員在網上查詢到，www.mayibjgs.cn是滁州螞蟻搬家有限公司南京分公司的網站，該分公司注冊地址是南京市棲霞區邁皋橋創業園科技研發基地寅春路18號-G868。　　但執法人員仍然高興不起來，通過國家企業信用信息公示系統查詢得知，因通過登記經營場所無法聯系，該分公司已被南京市棲霞區市場監督管理局列入經營異常名錄。　　雖已被列入經營異常名錄，但這似乎并不影響這家公司的經營。消費者通過網絡查到搬家公司的電話后，通過電話聯系，搬家公司就派人派車上門服務，完全不需要到搬家公司的經營地址進行現場核實。　　執法人員通過該網站公布的聯系電話聯系上了工作人員。執法人員表明了身份，并要求對該公司的實際經營地址進行檢查。對方告知執法人員，他們的經營地址在古雄新居門面房8-10號。　　執法人員上門確認，發現古雄新居門面房8號為一家足浴養生館，9號為水西門鴨子店，10號為好一生藥店，不存在什麼搬家公司。執法人員在現場再次撥通了這家螞蟻搬家的客服電話。客服人員顯得非常不耐煩，這次客服人員告訴執法人員，他們公司是定遠縣螞蟻搬家服務有限公司南京分公司，并表示南京有很多螞蟻搬家，都是他們的。　　執法人員再次通過搜索引擎嘗試，分別輸入定遠縣螞蟻搬家服務有限公司南京分公司和滁州螞蟻搬家有限公司南京分公司，搜索出的第一個網站都是前述的那個網站。并且有廣告字樣，看來上述兩家公司極有可能存在關聯。　　為了確認上述這個網站的螞蟻搬家是不是真的，執法人員通過真正的螞蟻搬家官網和客服進行了咨詢，客服表示這是假螞蟻。　　真正的螞蟻搬家是什麼樣的？南京市雨花臺區市場監管局新城梅山分局楊磊介紹，目前行業內有兩家規模較大的連鎖搬家公司分別是總部位于成都的螞蟻搬家和總部位于武漢的黃螞蟻搬家。而市面上充斥的繁雜的螞蟻搬家公司，多為服務質量較低的山寨螞蟻搬家。　　山寨螞蟻搬家經營模式通常是這樣的：1、注冊字號名稱中帶螞蟻搬家幾個字的公司，也有螞一蟻、螞二蟻、螞十蟻等各種含有螞蟻二字的搬家公司；2、開設網站，聲稱自己是螞蟻搬家；3、通過搜索引擎競價排名、58同城等平臺發布廣告，招攬生意。　　如何鑒別山寨搬家公司網站，市場監管局教你幾招：　　1、在搜索引擎輸入關鍵字，檢索出來占據前幾位的搬家公司，可能是通過競價排名做廣告的。如果有小字提示廣告，這樣的搬家公司要謹慎選擇。如果有小字提示是官網，則較為可信。　　2、正規搬家公司會在網站關于我們等頁面表明公司名稱。消費者可以將公司名稱輸入國家企業信用信息公示系統進行查詢。如果沒有公示公司名稱，或者公示的公司名稱查不到，則可能不是正規搬家公司。　　3、在網站底部、關于我們等頁面進行查看，如果發現公司名稱中類似出現螞一蟻、螞二蟻、螞十蟻等字樣的，極有可能為山寨搬家公司。　　4、仔細核驗搬家公司營業執照和工作人員的證件后，簽訂搬家服務合同，留存付款憑證。　　5、通過12315、12345熱線向當地市場監管部門咨詢。　　（來源：江蘇新聞廣播孫茂強通訊員楊磊邱國軍編輯趙恩婕）

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